Venteliste

Med online booking kan du skrive dig på venteliste.

Ventelisten er i øjeblikket åben for alle – også nye klienter.
Du ser, hvilken dato du kan få afbud fra i bookingsystemet.

Du vælger venteliste funktionen på siden med kalenderen.

OBS: Når du skriver dig på, skal du vælge, hvornår på dagen  og hvilke dage, du gerne vil have en afbuds-tid.

På denne måde får du kun tilbudt relevante tider, så kan du f.eks. kun morgentider så ret tiderne så det passer til det tider, du kan komme til behandling.
Kan du kun særlige ugedage, så skriv i bemærkninger at  du f.eks. kun kan mandage, så retter jeg til, så du udelukkende får tilbudt afbud på mandage.

Hvordan får du besked om ledige tider

Ventelisten er automatisk, dvs. når en anden kunde logger på booking systemet og sletter en tid, sendes der en sms ud til alle, der har ønsket sig en tid på det tidspunkt.

Det betyder, at den første der logger ind kan booke tiden.

Logger du på og tiden ikke vises, så er det altså fordi, den ledige tid er taget af en anden kunde.

Nogle gange er tiden taget få minutter efter, og andre gange er der bedre tid til at logge ind og booke. Er der mange på ventelisten, kan det være sværere at nå, at booke et afbud.

På grund af svar-tider på telefonbeskeder og mail kan jeg ikke booke tiderne for dig, heller ikke selvom du lægger en besked eller sender en mail.

De tider, du får sms på, er tider, der er aflyst af andre kunder og således ikke tider jeg opdager, før du selv gør.

På din konto kan du se, du er skrevet på ventelisten,  ligesom du kan afmelde dig igen på din konto. Log ind oppe til højre.

Du står på ventelisten, indtil du har booket dig en tid eller du har modtaget mindst 20 sms’er om ledige tider.

Modtager jeg afbud her i klinikken, dvs. hvor kunden ikke selv melder af i systemet, ringer jeg og tilbyder tiden direkte til den første på listen.

Restriktion på opskrivning på ventelisten

I perioder hvor der er mange på ventelisten er kun åben for dig der har været her før – er i et behandlingsforløb.

Ofte  kan du først skrive dig på til afbud 1-2 uger fra du skriver dig på – fra den ‚fra-dato‛ der vises -får jeg tidligere afbud, der ikke tages, får du direkte besked.

Dette er for at give de kunder der allerede har stået på listen længe en mulighed for at få en tid først.

Du ser den aktuelle status på bookingsystemet.