Venteliste

Med online booking kan du skrive dig på venteliste.

Der er ofte mange på ventelisten, så derfor kan der være ventetid på at skrive dig på.

Venteliste siden viser,  hvornår du kan skrive dig op fra.
Du kan kun skrive dig op  til afbud fra den viste dato,
Får jeg afbud der ikke bliver taget før den dato, får du besked på SMS.

Ventelisten er åben for dig der har været her før / er i et behandlingsforløb.

Ventelisten er ikke åben for nye klienter.
Undtaget er 0-12 mdr babyer med akut behov for behandling.

Du vælger venteliste funktionen på siden med kalenderen.

Når du skriver dig på, skal du vælge, hvornår på dagen du gerne vil have information om ledige tider.

Hvordan får du besked om ledige tider

Ventelisten er automatisk, dvs. når en anden kunde logger på booking systemet og sletter en tid, sendes der en sms ud til alle der har ønsket sig en tid på det tidspunkt.

Det betyder, at den første der logger ind kan booke tiden.

Logger du på og er der ingen ledige tider, er det altså fordi, den ledige tid er taget af en anden kunde.

Nogle gange er tiden taget få minutter efter, og andre gange er der bedre tid til at logge ind og booke. Er der mange på ventelisten, kan det være sværere at nå, at booke et afbud.

På grund af svar-tider på telefonbeskeder og mail kan jeg ikke booke tiderne for dig, heller ikke selvom du lægger en besked eller sender en mail.

De tider du får sms på er tider, der er aflyst af andre kunder og således ikke tider, jeg opdager, før du selv gør.

På din konto kan du se, du er skrevet på ventelisten  ligesom du kan afmelde dig igen på din konto. Log ind oppe til højre.

Du står på ventelisten, indtil du har booket dig en tid.

Modtager jeg afbud her i klinikken, dvs. hvor kunden ikke selv melder af i systemet, ringer jeg og tilbyder tiden direkte til den første på listen.

Er du skrevet op til afbud f.eks. om 2 uger, giver jeg dig besked hvis der kommer tilgængelige tider før den periode.